KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

İHSAN BUĞRA KARAOĞLAN (KOLTUKCUM) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, KOLTUKCUM olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, firmamız ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, KOLTUKCUM tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, internet sitemiz, çağrı merkezi, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalar, e-posta, yazılı veya sözlü iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanız için gerekli çalışmaların yapılması,

• Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

• Ürün ve hizmetlerimizin sizlerin kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre geliştirilmesi,

• KOLTUKCUM’un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için iş ortaklarımıza, kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Gerektiğinde tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza,

KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişler, üyelik kayıtları, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler;

• Sözleşmelerin kurulması ve ifası,

• Mevzuatta öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerimizin korunması,

hukuki sebeplerine dayanarak KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmekte ve aktarılmaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik bilgilerinizi ve kullanmak istediğiniz hakkı belirten detaylı açıklamanızla birlikte yazılı olarak veya ileride Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle firmamıza iletebilirsiniz.

Başvurularınızı, [email protected] adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.